dormakaba

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

(1) I det følgende giver vi oplysninger om indsamling af personoplysninger ved brug af vores hjemmeside.
Personlige data er defineret som alle data, der vedrører dig personligt, f.eks. navn, adresse, e-mailadresser, brugeradfærd.


(2) Den dataansvarlige i henhold til art. 4(7) i EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) er

dormakaba International Holding AG
Hofwisenstrasse 24
8153 Rümlang, Schweiz

Vores databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes på data.protection@dormakaba.com eller ved at bruge vores postadresse og tilføje "Den databeskyttelsesansvarlige".


(3) Når du kontakter os via e-mail eller ved hjælp af en kontaktformular, gemmer vi de data, du angiver (din e-mailadresse, dit navn og telefonnummer, hvis det er nødvendigt), for at kunne besvare dine spørgsmål. Vi sletter de data, der er indsamlet i denne forbindelse, når opbevaringen af sådanne data ikke længere er påkrævet, eller begrænser behandlingen af sådanne data, hvis der gælder lovbestemte opbevaringskrav.


(4) Hvis vi har brug for kontraherede udbydere til at udføre individuelle funktioner i vores tilbud, eller hvis vi gerne vil bruge dine data til kommercielle formål, vil vi informere dig detaljeret nedenfor om de respektive procedurer. I den forbindelse angiver vi også de kriterier, der er defineret med hensyn til opbevaringsperioden.


A. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder over for os med hensyn til personoplysninger om dig:

  • Ret til adgang
  • Ret til berigtigelse eller sletning
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.


B. Indsamling af personoplysninger ved besøg på vores hjemmeside

(1) Når du bruger vores hjemmeside til rene informationsformål, dvs. uden at registrere dig eller på anden måde indsende oplysninger til os, indsamler vi kun de personlige data, som din browser sender til vores server. Hvis du gerne vil se vores hjemmeside, indsamler vi følgende data, som vi har brug for fra et teknisk synspunkt for at vise vores hjemmeside til dig og for at garantere stabilitet og sikkerhed (retsgrundlaget her er artikel 6, stk. 1, sætning 1, lit. f GDPR):

  • IP-adresse
  • Dato og tidspunkt for henvendelsen
  • Tidszoneforskel til Greenwich Mean Time (GMT)
  • Anmodningens indhold (specifik side)
  • Adgangsstatus/HTTP-statuskode
  • Mængden af overførte data
  • Website, som anmodningen stammer fra
  • Browser
  • Operativsystemet og dets grænseflade
  • Sprog og version af browsersoftware.

(2) Ud over de førnævnte data gemmes der cookies på din computer, når du bruger vores hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din harddisk af den webbrowser, du bruger, og som gør det muligt for den hjemmesideejer, der sætter cookien (i dette tilfælde os), at indsamle visse oplysninger. Cookies kan ikke udføre programmer eller overføre virus til din computer. De er designet til at gøre onlinetilbuddet som helhed mere brugervenligt og effektivt.

(3) Brug af cookies:

a) Dette websted bruger følgende typer cookies, hvis omfang og funktion beskrives nedenfor:

  • Forbigående cookies (b)
  • Permanente cookies (c).

b) Transiente cookies slettes automatisk, når du lukker browseren. Disse omfatter især sessionscookies. De gemmer et såkaldt sessions-ID, som de forskellige anmodninger fra din browser tildeles til sessionen som helhed. Det betyder, at din computer kan genkendes, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Sessionscookies slettes, når du logger ud eller lukker browseren.

c) Permanente cookies slettes automatisk efter et bestemt tidsrum, som kan variere afhængigt af cookien. Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers sikkerhedsindstillinger.

d) Du kan konfigurere dine browserindstillinger efter dine behov og f.eks. afvise at acceptere tredjepartscookies eller alle cookies. Bemærk, at dette kan betyde, at du ikke kan bruge alle funktionerne på dette websted.

e) De anvendte Flash-cookies indsamles ikke af din browser, men af dit Flash-plug-in. Vi bruger også HTML5-lagringsobjekter, som gemmes på din terminal. Disse objekter gemmer de nødvendige data uafhængigt af den anvendte browser og har ingen automatisk udløbsdato. Hvis du ikke ønsker, at Flash-cookies skal behandles, skal du installere et tilsvarende add-on. Brugen af HTML5-lagringsobjekter kan hindre dig, da de bruger privat tilstand i din browser. Vi anbefaler også, at du regelmæssigt sletter dine cookies og din browserhistorik manuelt.

f) Dette websted bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. ("Google").


C. Google Analytics

Forudsat at du har givet dit samtykke til dette, bruger dette websted Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google LLC. Den relevante tjenesteudbyder i EU er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

(1) Omfanget af behandlingen
Google Analytics bruger cookies, som muliggør en analyse af din brug af vores hjemmesider. De oplysninger, der indsamles ved hjælp af cookies om din brug af dette websted, overføres generelt til en Google-server i USA og gemmes der.

Vi bruger funktionen 'anonymizeIP' (såkaldt IP-masking): Som et resultat af aktiveringen af IP-anonymisering på dette websted vil Google forkorte din IP-adresse inden for EU-medlemsstater eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og forkortet der. Den IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, sammenlægges ikke med andre data, som Google er i besiddelse af.

Når du besøger hjemmesiden, indsamles bl.a. følgende data:

  • De sider, du har set, din "kliksti"
  • Opnåelse af "website-mål" (konverteringer, f.eks. tilmelding til nyhedsbrev, downloads, køb)
  • Din brugeradfærd (f.eks. klik, opholdstid, afvisningsprocent)
  • Din omtrentlige placering (region)
  • Din IP-adresse (i forkortet form)
  • Tekniske oplysninger om din browser og om de terminaler, du bruger (f.eks. sprogindstilling, skærmopløsning)
  • Din internetudbyder
  • Henvisningsadressen (via hvilket websted/reklamemedie du landede på dette websted)

(2) Formål med behandlingen

Google vil bruge disse oplysninger på vegne af operatøren af dette websted til at evaluere din (pseudonymiserede) brug af webstedet og til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet. Rapporterne fra Google Analytics bruges til at analysere vores hjemmesides ydeevne og vores markedsføringskampagners succes.

(3) Modtager af data

Modtageren af dataene er

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
    i sin egenskab af databehandler. Vi har til sådanne formål indgået en kontrakt om databehandling med Google. Google LLC, der er baseret i Californien, USA, og, hvor det er relevant, de amerikanske myndigheder kan have adgang til data, der er gemt af Google.

(4) Overførsel til tredjelande

En overførsel af data inden for USA kan ikke udelukkes.

(5) Opbevaringsperiode

De data, der er knyttet til cookies og overføres af os, slettes automatisk efter 14 måneder. Data, hvis opbevaringsperiode er udløbet, slettes automatisk en gang om måneden.

Du kan også forhindre, at de data, der genereres af cookies om din brug af webstedet (inkl. din IP-adresse), videregives til Google, og at Google behandler disse data, ved
a. ikke at give dit samtykke til indstillingen af cookien eller
b. ved at downloade og installere browsertilføjelsen til deaktivering af Google Analytics her.
Du kan også forhindre, at cookies gemmes, ved at vælge de relevante indstillinger i din browser. Men hvis du konfigurerer din browser til at blokere alle cookies, kan det begrænse funktionaliteten af denne og andre hjemmesider.

(6) Retsgrundlag og mulighed for at trække samtykke tilbage

Retsgrundlaget for denne databehandling er dit samtykke, art. 6(1) sætning 1 lit.a GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om servicevilkårene for Google Analytics og om databeskyttelse hos Google på https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ og på https://policies.google.com/?hl=en.


D. Nyhedsbrev

(1) Med dit samtykke kan du abonnere på vores nyhedsbrev, der informerer dig om de interessante tilbud, der aktuelt er tilgængelige fra os. Alle varer og tjenester, der promoveres, er specificeret i samtykkeerklæringen.

(2) For at tilmelde dig vores nyhedsbrev bruger vi den såkaldte double-opt-in-metode. Det betyder, at når du har tilmeldt dig, sender vi dig en e-mail til den angivne e-mailadresse, hvor du bliver bedt om at bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Hvis du ikke bekræfter din tilmelding inden for 24 timer, bliver dine oplysninger låst og automatisk slettet efter en måned. Derudover gemmer vi de IP-adresser, du har brugt, og datoerne for tilmelding og bekræftelse. Formålet med proceduren er at verificere din tilmelding og om nødvendigt at kunne afsløre eventuelt misbrug af dine personlige data.

(3) De eneste oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan sende dig nyhedsbrevet, er din e-mailadresse. Det er frivilligt, om du vil angive yderligere, særskilt markerede data, som vil blive brugt til at adressere dig personligt. Efter din bekræftelse gemmer vi din e-mailadresse med henblik på at sende nyhedsbrevet til dig. Retsgrundlaget for dette er art. 6(1) sætning 1 lit. a GDPR.

(4) Du kan til enhver tid trække dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet tilbage og annullere dit abonnement på nyhedsbrevet. Du kan underrette os om tilbagetrækningen ved at klikke på linket i hver e-mail med nyhedsbrevet eller ved at skrive til os ved hjælp af kontaktoplysningerne vist ovenfor.

(5) Bemærk venligst, at når vi sender dig nyhedsbrevet, evaluerer vi din brugeradfærd. Med henblik på denne evaluering indeholder de e-mails, vi sender dig, såkaldte web-beacons og/eller tracking-pixels, der viser one-pixel-billedfiler, som er gemt på vores hjemmeside. Til disse evalueringer forbinder vi de data, der er nævnt i § 3, og web-beacons med din e-mailadresse og et individuelt ID.

Links i nyhedsbrevet indeholder ligeledes dette ID. Ved hjælp af de således opnåede data genererer vi en brugerprofil for at skræddersy nyhedsbrevet til dine individuelle interesser. Dette fortæller os, hvornår du læser vores nyhedsbrev, og hvilke links du klikker på; vi bruger disse oplysninger til at drage konklusioner om dine personlige interesser. Vi knytter derefter disse data til din aktivitet på vores hjemmeside.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne sporing ved at klikke på det separate link i hver e-mail eller ved at underrette os via et andet kommunikationsmiddel. Disse oplysninger vil blive gemt, så længe du fortsætter med at abonnere på vores nyhedsbrev. Når du afmelder dig, gemmer vi kun disse data til statistiske formål og i anonymiseret form.

Desuden er en sådan sporing ikke mulig, hvis du som standard har deaktiveret billedvisning i dit e-mailprograms indstillinger. I så fald vil nyhedsbrevet ikke blive vist i sin helhed, og du kan muligvis ikke bruge alle funktionerne. Hvis du viser billederne manuelt, vil dette starte sporingsproceduren som beskrevet ovenfor.


E. Sociale plugins

(1) Vores hjemmesider bruger sociale plugins, f.eks. fra Facebook, YouTube, Twitter, XING, Instagram eller LinkedIn. Dette gør det muligt at vise knapper fra den respektive udbyder eller at inkludere indhold fra den pågældende udbyder på hjemmesiden. Når du ser et websted, der bruger et sådant socialt plugin, opretter din browser en forbindelse til den pågældende udbyder. Indholdet af det sociale plugin overføres af den pågældende udbyder til din browser, som integrerer det på det pågældende websted. Denne proces gør det muligt for den pågældende udbyder at indhente især følgende data:

  • Meddelelse om, at din browser har set det pågældende websted;
  • IP-adressen på den anvendte enhed, også selvom du ikke har en konto hos udbyderen.

(2) Hvis du er logget ind på den pågældende udbyders konto, kan dit besøg tildeles din personlige profil. Når du interagerer med et socialt plugin - for eksempel for at efterlade en kommentar - overføres de tilsvarende oplysninger af din browser til den pågældende udbyder og gemmes der. Disse oplysninger kan muligvis også blive offentliggjort på din profil hos den pågældende udbyder, og dine kontakter kan blive vist.


F. Brug af onlinetjenester gennem registrering (brugerkonto)

(1) Ud over brugen af vores hjemmeside til rent informative formål tilbyder vi forskellige tjenester, som kræver, at du tilmelder dig og opretter en tilsvarende brugerkonto. For at oprette en brugerkonto skal du indtaste visse personlige data, især din e-mailadresse og dit brugernavn og, hvor det er relevant, give yderligere personlige oplysninger (f.eks. navn og adresse). De eneste oplysninger, der kræves som en del af denne proces, er de data, som vi har øremærket og markeret i overensstemmelse hermed; det er absolut nødvendigt, at vi har disse data for at give os mulighed for at levere vores tjenester eller implementere ethvert eksisterende kontraktforhold, som vi har med dig. Vi indsamler desuden yderligere personoplysninger (f.eks. IP-adresse) i forbindelse med oprettelsen af brugerkontoen og/eller leveringen af tjenesterne, hvor dette er påkrævet med henblik på levering af tjenesterne, herunder forebyggelse af misbrug, eller hvis vi er forpligtet til at gøre det i henhold til loven.


(2) Retsgrundlaget for behandlingen er art. 6(1) sætning 1 lit. b og lit. f GDPR.

(3) Du kan til enhver tid slette din brugerkonto. I så fald sletter vi de data, der er opstået i forbindelse med brugerkontoen og/eller leveringen af tjenesterne, medmindre dataene er nødvendige til andre formål (f.eks. hvis der gælder lovbestemte opbevaringskrav), eller vi begrænser behandlingen i overensstemmelse hermed. Vi sletter dataene, henholdsvis begrænser behandlingen i overensstemmelse hermed, så snart opbevaringen af dataene ikke længere er påkrævet til de ovennævnte formål.

(4) Du kan til enhver tid af grunde, der vedrører din særlige situation, gøre indsigelse mod databehandlingen, som sker på grundlag af art. 6(1) sætning 1 lit. f GDPR ("legitime interesser"). Hvis der er gjort indsigelse, behandler vi ikke længere personoplysningerne, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at fastlægge, udøve eller forsvare retskrav.


G. Meddelelse om databeskyttelse for webinarer

For at gøre det muligt for os at afholde webinarer online bruger dormakaba softwareløsningerne GoToWebinar, GoToTraining og GoToMeeting fra LogMeIn, Inc. 333 Summer Street, Boston, MA 02210 USA. LogMeIn, Inc. er den dataansvarlige, der er ansvarlig for leveringen af denne tjeneste og den relaterede databehandling. Du kan finde LogMeIn's privatlivspolitik her. For at vi kan afholde webinaret, videregiver vi dine loginoplysninger, henholdsvis kundedata, til LogMeIn, Inc. Behandlingen af dine data er baseret på dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR). For at webinaret kan afholdes, oprettes der et krypteret link mellem dig og webinarets arrangør. Webinarerne optages regelmæssigt for at sikre, at de er tilgængelige på dormakabas websider til efterfølgende hentning. Eventuelle spørgsmål, der stilles under seminaret af deltagerne, sammen med de relaterede svar, optages, hvor det er relevant, og afspilles ved efterfølgende hentning af webinaret. Der indsamles statistiske data under webinaret og efter dets afholdelse. Hvis du deltager i et webinar, indhenter vi ud over dine loginoplysninger oplysninger om, hvor længe du deltog, din interesse i webinaret og eventuelle spørgsmål og/eller svar, der er stillet; dette gøres med henblik på løbende kundepleje eller for at forbedre brugeroplevelsen.