dormakaba

Datenschutzbestimmungen

(1) Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.
Als personenbezogene Daten gelten alle Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.


(2) Der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne von Art. 4(7) der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) ist

dormakaba International Holding AG
Hofwisenstrasse 24
8153 Rümlang, Schweiz

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter data.protection@dormakaba.com oder unter unserer Postanschrift mit dem Zusatz "Der Datenschutzbeauftragte".


(3) Bei der Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und ggf. Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Wir löschen die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten, sobald die Speicherung dieser Daten nicht mehr erforderlich ist oder schränken die Verarbeitung dieser Daten ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.


(4) Sollten wir zur Durchführung einzelner Funktionen unseres Angebots beauftragte Dienstleister in Anspruch nehmen oder Ihre Daten zu kommerziellen Zwecken nutzen wollen, informieren wir Sie im Folgenden ausführlich über die jeweiligen Verfahren. Dabei legen wir auch die Kriterien für die Dauer der Speicherung fest.


A. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte in Bezug auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Zugang
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.


B. Erhebung von personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website

(1) Bei der Nutzung unserer Website zu reinen Informationszwecken, d.h. ohne Registrierung oder sonstige Übermittlung von Informationen an uns, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website aufrufen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die wir aus technischer Sicht benötigen, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist hier Art. 6(1) Satz 1, lit. f GDPR):

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonenunterschied zu Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anfrage (bestimmte Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Volumen der übertragenen Daten
  • Website, von der die Anfrage ausging
  • Browser
  • Betriebssystem und seine Schnittstelle
  • Sprache und Version der Browser-Software.

(2) Zusätzlich zu den vorgenannten Daten werden bei der Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die von dem von Ihnen verwendeten Webbrowser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und es dem Eigentümer der Website, der den Cookie setzt (in diesem Fall uns), ermöglichen, bestimmte Informationen zu sammeln. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Online-Angebot insgesamt benutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

(3) Verwendung von Cookies:

a) Diese Website verwendet die folgenden Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden beschrieben werden:

  • Vorübergehende Cookies (b)
  • Dauerhafte Cookies (c).

b) Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu gehören insbesondere Session-Cookies. Sie speichern eine so genannte Sitzungs-ID, mit der die verschiedenen Anfragen Ihres Browsers der Sitzung als Ganzes zugeordnet werden. So kann Ihr Computer wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Sitzungscookies werden gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder den Browser schließen.

c) Dauerhafte Cookies werden nach einer bestimmten Zeitspanne, die je nach Cookie unterschiedlich sein kann, automatisch gelöscht. Sie können die Cookies jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.

d) Sie können Ihre Browser-Einstellungen entsprechend Ihren Bedürfnissen konfigurieren und beispielsweise die Annahme von Cookies von Drittanbietern oder aller Cookies ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

e) Die verwendeten Flash-Cookies werden nicht von Ihrem Browser, sondern von Ihrem Flash-Plugin erfasst. Wir verwenden auch HTML5-Speicherobjekte, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Objekte speichern die benötigten Daten unabhängig von Ihrem verwendeten Browser und haben kein automatisches Verfallsdatum. Wenn Sie nicht möchten, dass Flash-Cookies verarbeitet werden, müssen Sie ein entsprechendes Add-on installieren. Die Verwendung von HTML5-Speicherobjekten kann Sie behindern, da diese den privaten Modus Ihres Browsers verwenden. Wir empfehlen außerdem, Ihre Cookies und den Browserverlauf regelmäßig manuell zu löschen.

f) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google").


C. Google Analytics

Sofern Sie Ihr Einverständnis dazu gegeben haben, verwendet diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Der zuständige Dienstanbieter in der EU ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

(1) Umfang der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Websites durch Sie ermöglichen. Die mit Hilfe der Cookies gesammelten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden die Funktion 'anonymizeIP' (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten zusammengeführt.

Wenn Sie die Website besuchen, werden unter anderem die folgenden Daten erhoben:

  • Die von Ihnen besuchten Seiten, Ihr "Klickpfad"
  • Erreichen von "Website-Zielen" (Konversionen, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
  • Ihr Nutzerverhalten (zum Beispiel Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
  • Ihr ungefährer Standort (Region)
  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
  • Technische Informationen über Ihren Browser und über die von Ihnen verwendeten Endgeräte (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
  • Ihr Internetanbieter
  • Die Referrer-URL (über welche Website/Werbemittel Sie auf diese Website gelangt sind)

(2) Zwecke der Verarbeitung

Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website benutzen, um Ihre (pseudonymisierte) Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die von Google Analytics bereitgestellten Berichte dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketingkampagnen.

(3) Datenempfänger

Der Empfänger der Daten ist

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
    in seiner Eigenschaft als Datenverarbeiter. Wir haben zu diesem Zweck einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit Google abgeschlossen. Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. die US-Behörden können Zugriff auf die von Google gespeicherten Daten haben.

(4) Übermittlung an Drittländer

Eine Übermittlung von Daten innerhalb der USA kann nicht ausgeschlossen werden.

(5) Lagerdauer

Die mit Cookies verbundenen und von uns übermittelten Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Daten, deren Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden einmal pro Monat automatisch gelöscht.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie
a. der Speicherung der Cookies nicht zustimmen oder
b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics hier herunterladen und installieren.
Sie können die Speicherung von Cookies auch verhindern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Wenn Sie Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass er alle Cookies blockiert, kann dies die Funktionalität dieser und anderer Websites einschränken.

(6) Rechtsgrundlage und Möglichkeit des Widerrufs der Einwilligung

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6(1) Satz 1 lit.a GDPR. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz finden Sie bei Google unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=en.


D. Newsletter

(1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, der Sie über interessante aktuelle Angebote von uns informiert. Die beworbenen Waren und Dienstleistungen werden in der Einwilligungserklärung angegeben.

(2) Um sich für unseren Newsletter anzumelden, verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse schicken und Sie bitten, zu bestätigen, dass Sie den Newsletter erhalten möchten. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Daten gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir die von Ihnen verwendeten IP-Adressen sowie das Datum der Anmeldung und der Bestätigung. Der Zweck dieses Verfahrens ist es, Ihre Anmeldung zu überprüfen und gegebenenfalls einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufzudecken.

(3) Die einzige Information, die wir benötigen, um Ihnen den Newsletter zuzusenden, ist Ihre E-Mail Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert gekennzeichneter Daten, mit denen Sie persönlich angesprochen werden können, ist optional. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters an Sie. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6(1) Satz 1 lit. a GDPR.

(4) Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen und das Abonnement des Newsletters kündigen. Sie können uns über den Widerruf informieren, indem Sie auf den in jeder Newsletter-E-Mail enthaltenen Link klicken oder uns über die oben angegebenen Kontaktdaten schreiben.

(5) Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir Ihnen den Newsletter zusenden, Ihr Nutzerverhalten auswerten. Zum Zweck dieser Auswertung enthalten die E-Mails, die wir Ihnen senden, sogenannte Web Beacons und/oder Zählpixel, die Ein-Pixel-Bilddateien anzeigen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für diese Auswertungen verknüpfen wir die in § 3 genannten Daten und die Web Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID.

Die im Newsletter enthaltenen Links enthalten ebenfalls diese ID. Anhand der so gewonnenen Daten erstellen wir ein Benutzerprofil, um den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen abzustimmen. So erfahren wir, wann Sie unseren Newsletter lesen und welche Links Sie anklicken; wir verwenden diese Informationen, um Rückschlüsse auf Ihre persönlichen Interessen zu ziehen. Wir verknüpfen diese Daten dann mit Ihren Aktivitäten auf unserer Website.
Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie auf den separaten Link in jeder E-Mail klicken oder uns über ein anderes Kommunikationsmittel benachrichtigen. Diese Informationen werden so lange gespeichert, wie Sie unseren Newsletter abonnieren. Sobald Sie sich abmelden, speichern wir diese Daten nur noch zu statistischen Zwecken und in anonymer Form.

Außerdem ist eine solche Nachverfolgung nicht möglich, wenn Sie in den Einstellungen Ihrer E-Mail-Anwendung die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, wird das Tracking-Verfahren wie oben beschrieben eingeleitet.


E. Soziale Plugins

(1) Unsere Webseiten verwenden Social Plugins, z.B. von Facebook, YouTube, Twitter, XING, Instagram oder LinkedIn. Dadurch können Schaltflächen des jeweiligen Anbieters angezeigt oder Inhalte des betreffenden Anbieters in die Webseite eingebunden werden. Wenn Sie eine Website aufrufen, die ein solches Social Plugin verwendet, baut Ihr Browser eine Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter auf. Der Inhalt des Social Plugins wird von dem betreffenden Anbieter an Ihren Browser übermittelt, der ihn in die betreffende Website einbindet. Durch diesen Vorgang erhält der betreffende Anbieter insbesondere die folgenden Daten:

  • Benachrichtigung darüber, dass Ihr Browser die betreffende Website aufgerufen hat;
  • Die IP-Adresse des verwendeten Geräts, auch wenn Sie kein Konto bei dem Anbieter haben.

(2) Wenn Sie in dem Konto des betreffenden Anbieters eingeloggt sind, kann Ihr Besuch Ihrem persönlichen Profil zugeordnet werden. Wann immer Sie mit einem Social Plugin interagieren - zum Beispiel einen Kommentar hinterlassen -, werden die entsprechenden Informationen von Ihrem Browser an den betreffenden Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Diese Informationen werden möglicherweise auch in Ihrem Profil bei dem betreffenden Anbieter veröffentlicht und Ihre Kontakte werden angezeigt.


F. Nutzung von Online-Diensten durch Registrierung (Benutzerkonto)

(1) Neben der Nutzung unserer Website zu reinen Informationszwecken bieten wir verschiedene Dienste an, für die Sie sich anmelden und ein entsprechendes Benutzerkonto anlegen müssen. Um ein Benutzerkonto anzulegen, müssen Sie bestimmte personenbezogene Daten eingeben, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen sowie gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten (z.B. Name und Adresse). Die einzigen Informationen, die wir im Rahmen dieses Vorgangs benötigen, sind die Daten, die wir entsprechend gekennzeichnet haben; diese Daten sind zwingend erforderlich, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen oder eine bestehende Vertragsbeziehung mit Ihnen umsetzen können. Darüber hinaus erheben wir weitere personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) im Zusammenhang mit der Erstellung des Benutzerkontos und/oder der Erbringung der Dienste, wenn dies für die Erbringung der Dienste, einschließlich der Verhinderung von Missbrauch, erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.


(2) Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind Art. 6(1) Satz 1 lit. b und lit. f GDPR.

(3) Sie können das Benutzerkonto jederzeit löschen. In diesem Fall löschen wir die Daten, die im Zusammenhang mit dem Nutzerkonto und/oder der Erbringung der Dienste angefallen sind, es sei denn, die Daten werden für andere Zwecke benötigt (z.B. wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen), oder wir schränken die Verarbeitung entsprechend ein. Wir löschen die Daten, bzw. schränken die Verarbeitung entsprechend ein, sobald die Speicherung der Daten für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich ist.

(4) Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Datenverarbeitung widersprechen, die auf der Grundlage von Art. 6(1) Satz 1 lit. f GDPR ("berechtigte Interessen") erfolgt. Im Falle eines Widerspruchs werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.


G. Datenschutzhinweis für Webinare

Damit wir Webinare online abhalten können, verwendet dormakaba die Softwarelösungen GoToWebinar, GoToTraining und GoToMeeting von LogMeIn, Inc. 333 Summer Street, Boston, MA 02210 USA. LogMeIn, Inc. ist der Verantwortliche für die Bereitstellung dieses Dienstes und die damit verbundene Datenverarbeitung. Die Datenschutzrichtlinien von LogMeIn finden Sie hier. Damit wir das Webinar durchführen können, geben wir Ihre Anmeldedaten bzw. Kundendaten an LogMeIn, Inc. weiter. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6(1) a) GDPR). Um die Durchführung des Webinars zu ermöglichen, wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihnen und dem Organisator des Webinars hergestellt. Die Webinare werden regelmäßig aufgezeichnet, um sicherzustellen, dass sie auf den Webseiten von dormakaba zum späteren Abruf zur Verfügung stehen. Fragen, die während des Seminars von den Teilnehmern gestellt werden, sowie die dazugehörigen Antworten werden gegebenenfalls ebenfalls aufgezeichnet und bei einem späteren Abruf des Webinars wiedergegeben. Statistische Daten werden während und nach dem Webinar erhoben. Wenn Sie an einem Webinar teilnehmen, erhalten wir neben Ihren Anmeldedaten auch Informationen darüber, wie lange Sie teilgenommen haben, wie groß Ihr Interesse an dem Webinar war und welche Fragen Sie gestellt und/oder beantwortet haben; dies geschieht zum Zweck der laufenden Kundenbetreuung oder zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.