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Le ultime tendenze delle soluzioni di accesso negli aeroporti: migliorare la sicurezza e l'esperienza dei passeggeri

June 21, 2023

Con la riapertura del mondo ai viaggi internazionali, gli aeroporti richiedono una spinta alla sicurezza, anche per questo la tecnologia ha registrato rapidi progressi. È indispensabile che gli aeroporti garantiscano una sicurezza completa e limitino gli accessi non autorizzati con soluzioni di controllo degli accessi di livello mondiale. Le soluzioni per il controllo degli accessi comprendono essenzialmente i mezzi per controllare chi può entrare in edifici, strutture e aree sicure.

Gli ambienti aeroportuali sono particolarmente impegnativi perché devono bilanciare la sicurezza con una buona esperienza per i passeggeri. È un dato di fatto che gli aeroporti stiano diventando sempre più complessi e le questioni di sicurezza devono essere al passo con i tempi. Questo implica chehanno bisogno di soluzioni di accesso avanzate per garantire che tutto si svolga in modo fluido e sicuro, senza creare disagi ai viaggiatori. Ancora più importante è che i sistemi di controllo degli accessi negli aeroporti devono essere sufficientemente robusti da rilevare e resistere ad attacchiche potrebbero essere pericolosi per la sicurezza aeroportuale, i passeggeri o la sicurezza generale del sistema di aviazione. 

Vi è una crescente necessità e richiesta di processi efficienti e sincronizzati, sostenuti da una strategia di sicurezza aeroportuale coesa. Questo ha portato alla nascita di molte nuove soluzioni di accesso negli aeroporti per migliorare la sicurezza e l'esperienza dei passeggeri. Queste includono la tecnologia biometrica, i sistemi di controllo degli accessi e l'analisi dei dati.

La tecnologia biometrica consente ai passeggeri di utilizzare le impronte digitali, la scansione dell'iride o il riconoscimento del volto per superare rapidamente i controlli di sicurezza. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico possono analizzare i dati dei passeggeri per prevedere i problemi prima che si verifichino e rendere più fluida l'esperienza in aeroporto.

Le soluzioni di accesso sono fondamentali per gli aeroporti per aumentare la sicurezza e migliorare l'esperienza dei passeggeri. Utilizzando una tecnologia all'avanguardia, gli aeroporti possono garantire un viaggio sicuro e piacevole a tutti i passeggeri.

Migliorare la sicurezza negli aeroporti

Gli aeroporti sono luoghi importanti dove ogni giorno vengono trasportate persone e merci. Per garantire la sicurezza di tutti, gli aeroporti devono disporre di solide misure di sicurezza.

Allo stesso tempo, è essenziale garantire che le misure di sicurezza non rallentino troppo il flusso dei passeggeri. Questo può essere un equilibrio difficile da raggiungere. Poiché le sfide della sicurezza si fanno sempre più complicate, si stanno sviluppando nuove tecnologie e tendenze per contribuire a mantenere gli aeroporti sicuri. Queste includono:

1. Tecnologia biometrica

Gli aeroporti utilizzano sempre più spesso la tecnologia biometrica per migliorare la sicurezza e la velocità dei passeggeri. Questa tecnica verifica l'identità di una persona utilizzando tratti biologici distintivi come le impronte digitali, il riconoscimento facciale o la scansione dell'iride.

Il vantaggio principale dei sistemi biometrici è che eliminano la necessità di forme di identificazione tradizionali, come i passaporti, che possono essere rubati. L'unicità dei dati biometrici per ogni individuo rende impossibile l'impersonificazione.

Inoltre, i dati biometrici possono essere collegati ad altri sistemi di sicurezza come i sistemi di riconoscimento facciale, confermando ulteriormente l'identità dei passeggeri.

2. Screening radiografico avanzato

Lo screening avanzato a raggi X prevede l'utilizzo di apparecchiature di sicurezza per individuare probabili minacce nei bagagli a mano e in altri oggetti personali. Utilizzando i raggi X, vengono prodotte immagini del contenuto delle borse per identificare qualsiasi oggetto che possa rappresentare una minaccia per i passeggeri o l'equipaggio.

Le più utilizzate sono i raggi X a retrodiffusione e la tecnologia a onde millimetriche. Mentre i raggi X a retrodiffusione prevedono l'uso di raggi X a basso dosaggio per produrre un'immagine dettagliata del contenuto della borsa, la tecnologia a onde millimetriche utilizza le onde radio per creare un'immagine 3D del contenuto della borsa. Entrambe si sono dimostrate efficaci nell'identificazione di armi, esplosivi e altri oggetti proibiti.

3. Integrazione dei sistemi di sicurezza

L'integrazione di vari sistemi di sicurezza, come la tecnologia biometrica, lo screening a raggi X e così via, offre una soluzione di sicurezza più completa. Ciò contribuisce a garantire anche una migliore condivisione delle informazioni tra i diversi sistemi di sicurezza.

4. Utilizzo di droni

Questi veicoli aerei senza equipaggio vengono impiegati per pattugliare i perimetri degli aeroporti, effettuare operazioni di sorveglianza e monitorare le infrastrutture critiche. Possono essere dotati di sensori e telecamere avanzate per identificare e monitorare attività anomale, migliorando la sicurezza dei viaggi aerei.

5. IA e apprendimento automatico

L'utilizzo dell'intelligenza artificiale (AI) e dell'apprendimento automatico (ML) si sta affermando nel campo della sicurezza aeroportuale. Queste tecnologie innovative facilitano l' automazione di varie procedure di sicurezza, tra cui l'esame di bagagli e merci e l'individuazione di potenziali pericoli per la sicurezza.

Inoltre, l'IA e il ML possono essere sfruttati per esaminare enormi insiemi di dati, come quelli dei passeggeri e dei voli, per determinare potenziali vulnerabilità della sicurezza. In questo modo si migliora la sicurezza globale degli aeroporti e si aumenta la sicurezza dei viaggi per tutti gli individui.

6. Serrature intelligenti e soluzioni di accesso mobile

Una delle maggiori tendenze nel settore aeroportuale, queste tecnologie consentono ai passeggeri di accedere alle strutture aeroportuali utilizzando i loro telefoni cellulari, eliminando la necessità di chiavi tradizionali. Questa revisione migliora il comfort dell'esperienza dei passeggeri e i protocolli di sicurezza, riducendo al minimo la possibilità di smarrimento o furto di chiavi e tessere di identificazione.

Perché utilizzare le soluzioni dormakaba per la sicurezza aeroportuale?

dormakaba è una aziendanota nel settore che fornisce soluzioni di accesso ad alcuni dei più grandi aeroporti del mondo. Il suo obiettivo è migliorare la sicurezza e l'esperienza dei passeggeri e rendere più fluide le operazioni aeroportuali.

La gestione sicura dei bagagli, i sistemi di controllo degli accessi, comprese le serrature elettroniche delle porte e le soluzioni biometriche, le porte d'imbarco intelligenti e le soluzioni per i checkpoint aeroportuali sono tutte incluse nelle soluzioni complete di dormakaba per la sicurezza degli aeroporti. Queste soluzioni comprendono sistemi di accesso mobili di facile utilizzo, interfacciabili con i sistemi esistenti e dotati di serrature intelligenti.

Il sistema di controllo automatico delle carte d'imbarco di dormakaba è stato progettato per semplificare il processo di imbarco dei passeggeri, mantenendo al contempo elevati livelli di sicurezza. Il sistema consiste in un varco con sensori integratiin grado di rilevare la carta d'imbarco di un passeggero e di aprire automaticamente il gate, consentendogli di procedere con il proprio volo. La soluzione include anche funzioni come il riconoscimento facciale e la verifica dell'identità, per garantire che solo i passeggeri autorizzati possano accedere al gate. Il sistema è altamente configurabile e può essere personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche di un aeroporto, come il doppio uso per il personale o l'imbarco prioritario per i frequent flyer.

I corridoi monodirezionali dormakaba sono progettati per controllare il flusso dei passeggeri attraverso le aree sicure dell'aeroporto, come il ritiro bagagli o la dogana. I corridoi modulari unidirezionali sono monitorati da sistemi di sensori avanzati e supportati da sistemi di porte a risposta rapida. I corridoi utilizzano una combinazione di porte scorrevoli e sistemi di controllo degli accessi per garantire che i passeggeri possano muoversi in una sola direzione, riducendo al minimo il rischio di accesso non autorizzato.

I varchi automatici per il controllo dell'immigrazione alle frontiere di dormakaba riducono il carico di lavoro dei funzionari di frontiera e facilitano l'individuazione di documenti contraffatti o non validi. Gli e-gates del terminal, supportano il personale aeroportuale che supervisiona la regolamentazione degli ingressi nelle zone sicurein modo efficiente e veloce.

Con un impegno costante verso l'innovazione e una comprovata esperienza di successo, dormakaba è la scelta ideale per gli aeroporti che desiderano migliorare la sicurezza e l'efficienza della struttura.

Migliorare l'esperienza dei passeggeri

Gli aeroporti presentano spesso problemi che peggiorano l'esperienza dei passeggeri, come lunghe file, navigazione confusa e mancanza di informazioni.

Per risolvere questi problemi, molti aeroporti utilizzano la tecnologia per migliorare l'esperienza dei passeggeri. Le soluzioni tecnologiche più diffuse includono la tecnologia contactless, i processi automatizzati di check-in e imbarco e la tecnologia che aiuta i passeggeri a orientarsi all'interno dell'aeroporto. Grazie a queste soluzioni, gli aeroporti possono rendere l'esperienza del viaggio aereo più piacevole per tutti.

1. Tecnologia senza contatto e processi automatizzati di check-in e imbarco

L'integrazione della tecnologia contactless è una tendenza cruciale nelle soluzioni di accesso, che cerca di ridurre al minimo l'interazione fisica tra passeggeri e personale aeroportuale. Questo obiettivo è stato raggiunto automatizzando i processi di check-in e imbarco, consentendo ai passeggeri di completare queste procedure in modo indipendente utilizzando chioschi self-service o dispositivi mobili.

2. Chioschi self-service

I chioschi self-service hanno svolto un ruolo significativo nel ridurre i tempi di attesa dei passeggeri e nel minimizzare l'interazione fisica. Questi chioschi consentono ai passeggeri di effettuare autonomamente il check-in e la consegna dei bagagli, liberando il tempo del personale per concentrarsi su altre responsabilità.

3. Check-in mobile

Il check-in mobile è diventato sempre più diffuso: molte compagnie aeree offrono la possibilità di completare le procedure di check-in utilizzando le loro applicazioni mobili. Questo riduce i tempi di attesa e garantisce ai passeggeri una maggiore flessibilità e controllo sulla loro esperienza di viaggio.

4.Navigazione e orientamento assistiti dalla tecnologia

L'utilizzo della tecnologia per il wayfinding e la navigazione è un'altra tendenza importante nelle soluzioni di accesso. Con l'aumento delle dimensioni e della complessità degli aeroporti moderni, per i passeggeri diventa sempre più difficile orientarsi.

Utilizzando tecnologie innovative come la realtà aumentata e la mappatura interna, gli aeroporti possono offrire ai passeggeri un'esperienza di orientamento più intuitiva e accessibile.

5. Sistemi di controllo degli accessi

I sistemi di controllo degli accessi svolgono un ruolo fondamentale nel garantire la sicurezza dei passeggeri negli aeroporti. Questi sistemi utilizzano la tecnologia biometrica, come il riconoscimento facciale o la scansione delle impronte digitali, per confermare l'identità del passeggero e concedere o limitare l'accesso alle diverse aree aeroportuali.

5. Esperienza personalizzata grazie all'analisi dei dati

L'analisi dei dati è fondamentale anche per migliorare l'esperienza dei passeggeri, consentendo agli aeroporti di personalizzare l'esperienza di viaggio. Analizzando i dati relativi al comportamento e alle preferenze dei passeggeri, gli aeroporti possono capire cosa vogliono e di cosa hanno bisogno i passeggeri e utilizzare queste informazioni per personalizzare le offerte e migliorare l'esperienza complessiva.

Come dormakaba migliora l'esperienza del passeggero

dormakaba è un fornitore mondiale di soluzioni di accesso che contribuiscono a migliorare l'esperienza dei passeggeri negli aeroporti. Le soluzioni dormakaba forniscono agli aeroporti gli strumenti necessari per automatizzare i processi di check-in e imbarco, semplificare il controllo degli accessi e migliorare il wayfinding e la navigazione.

Il sistema di imbarco automatico di dormakaba, con i suoi controlli continui, assicura un elevato livello di comfort ai passeggeri. L'avanzata tecnologia biometrica e le porte scorrevoli automatiche assicurano ulteriore comodità e comfort.

Con la sua attenzione all'innovazione e alla soddisfazione del cliente, dormakaba si impegna a migliorare l'esperienza dei passeggeri negli aeroporti e a rendere più convenienti i viaggi aerei.

L'implementazione delle soluzioni di accesso di dormakaba nell'aeroporto di Zurigo in Svizzera

dormakaba ha installato soluzioni di accesso all'aeroporto di Zurigo, che hanno reso l'aeroporto più sicuro ed efficiente, migliorando al contempo l'esperienza di passeggeri e dipendenti.

La soluzione comprendeva sistemi avanzati di controllo degli accessi, come la tecnologia biometrica e i lettori di smart card, per migliorare la sicurezza e velocizzare le operazioni aeroportuali. Il piano è stato inoltre collegato a diversi sistemi di sicurezza, come la videosorveglianza, gli allarmi antincendio e il rilevamento delle intrusioni, per creare un sistema di sicurezza fluido e completo.

dormakaba ha anche installato diversi tornelli e cancelli per proteggere altre aree dell'aeroporto. Questi varchi sono stati progettati per essere sicuri ma allo stesso tempo attraenti e facili da usare. I tornelli e i cancelli erano dotati delle più recenti tecnologie, come il controllo automatico, il riconoscimento biometrico e il monitoraggio in tempo reale, per garantire la sicurezza di passeggeri, dipendenti e merci.

Tendenze future nelle soluzioni di accesso

dormakaba è leader nel settore delle soluzioni di accesso per gli ambienti aeroportuali e fornisce soluzioni innovative per aumentare la sicurezza, migliorare l'esperienza dei passeggeri e semplificare le operazioni aeroportuali. Con il continuo sviluppo della tecnologia, le soluzioni di accesso agli aeroporti stanno diventando sempre più avanzate e interconnesse.

Le tecnologie di identificazione biometrica, come la scansione delle impronte digitali e il riconoscimento facciale, sono sempre più utilizzate negli aeroporti per la verifica dell'identità e il controllo degli accessi. Anche i gadget mobili hanno assunto un'importanza crescente nell'esperienza aeroportuale. In realtà, gli smartphone stanno rapidamente diventando strumenti essenziali per l'ammissione e la sicurezza nella maggior parte degli aeroporti, fungendo da permessi d'imbarco, dispositivi di verifica dell'identità e carte d'accesso.

Collegando numerosi sistemi e dispositivi, fornendo dati in tempo reale e offrendo nuove possibilità di accesso, l'Internet degli oggetti (IoT) sta rivoluzionando l'accesso agli aeroporti. L'intelligenza artificiale (AI) viene utilizzata negli aeroporti per migliorare l'efficienza delle ispezioni di sicurezza e per offrire ai viaggiatori un'esperienza più personalizzata. Le tecnologie di intelligenza artificiale valutano il comportamento dei viaggiatori, individuano potenziali problemi di sicurezza e forniscono raccomandazioni e servizi personalizzati. Con il progredire della tecnologia e l'emergere di nuove modalità, queste soluzioni continueranno ad evolversi.

L'ampia gamma di soluzioni dormakaba soddisfa le esigenze sia degli aeroporti che dei passeggeri. dormakaba aumenta l'efficacia delle ispezioni di sicurezza e offre un'esperienza personalizzata ai viaggiatori studiando i comportamenti, rilevando potenziali minacce alla sicurezza e fornendo consigli e servizi su misura grazie a soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. Grazie alle sue tecnologie di identificazione biometrica, la soluzione di accesso mobile dell'azienda offre ai viaggiatori un modo sicuro, comodo e semplice di utilizzare il proprio cellulare come carta d'imbarco e strumento di verifica dell'identità .

Conclusioni

L'impegno di dormakaba nel fornire soluzioni creative ed efficaci per l'accesso agli aeroporti l'ha portata all'avanguardia del mercato. Queste soluzioni rispondono alle esigenze e alle sfide particolari che gli aeroporti devono affrontare, come la crescente necessità di servizi rapidi e senza interruzioni, l'esigenza di migliorare la sicurezza e il desiderio di offrire una grande esperienza al cliente.

Nel complesso, l'incorporazione di soluzioni di accesso sofisticate ha il potenziale per trasformare il business aeroportuale. dormakaba è all'avanguardia nel progresso tecnologico, fornendo agli aeroporti le capacità di fornire servizi efficienti e sicuri, migliorando al contempo l'esperienza dei passeggeri, con un'enfasi sulla combinazione delle più recenti tecnologie come l'identificazione biometrica, l'accesso mobile, l'IoT e l'AI

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