Åpning etter nedstenging: 4 ting anleggsledere må gjøre
Fra aldershjem til kjøpesentre har fasilitetsledelse under COVID-19-utbruddet hatt sentral betydning for å håndtere denne folkehelsekrisen. Det er ingen tvil om at det er en overveldende og krevende tid å utføre utmerket fasilitetsledelse under COVID-19-utfordringen. Imidlertid spiller anlegg - og dermed fasilitetsforvaltere - en avgjørende rolle for å bremse og til slutt stoppe viruset fra å spre seg.
Fra og med Juli 2020, deler av verden som Europa eller New Zealand kommer sakte tilbake til business as usual etter harde nedstengninger. Ettersom millioner av mennesker kommer ut av nedstengninger, trenger de fasiliteter. Siden pandemien ikke er over, har imidlertid anleggsledere et større ansvar enn noen gang for å svare på disse endringene mens de prioriterer folkehelsen.
Behovene til hvert anlegg er unike og avhenger av fysisk plass, bemanning, befolkning, drift og andre ressurser og forhold. Imidlertid kan de fire følgende operasjonelle hensynene hjelpe anleggsledere til å betjene sine ansatte og lokalsamfunn bedre.
Oppretthold fellesområder med høy bruk
Uansett hva deres driftsområde er, er den største prioriteten for anleggsstyring under COVID-19-utbruddet å overholde maksimale hygienestandarder.
Nå har mange bransjer, fra gjestfrihet til transport eller helsetjenester, lansert «Hold deg trygg» initiativer som beskriver noen retningslinjer for hygiene og renslighet. Derfor må anleggsledere følge rådene fra sine respektive bransjemyndigheter.
I tillegg til å desinfisere alle overflater og sørge for tilstrekkelig luftventilasjon, kan anleggsledere vurdere å lage «berøringsfrie» soner.
Imidlertid, selv med en minimert berøring, må hvert anlegg ha tilstrekkelige hånddesinfiseringsstasjoner og må håndheve ansiktsmasker der det er nødvendig.
Designe en folkeflyt
Anleggsledere kan oppnå minimert berøring, eller til og med «berøringsfrie» soner ved nøye å planlegge og designe folks interaksjon med anlegget. For å gjøre det, må de ta hensyn til funksjonene til fasilitetene sine, så vel som tjenestene som tilbys.
For eksempel, når lånere eller medlemmer av publikum ankommer anlegget, kan inngangen deres tilrettelegges via teknologier som håndfrie dører. De kunne bevege seg innenfor bygningene ved hjelp av smarte heiser aktivert av ansiktsgjenkjenning.
Anleggsledere må forstå de fysiske grensene for hver bygning og identifisere en maksimal kapasitet for hvert rom. På denne måten kan de designe en folkestrøm som strengt overholder reglene for sosial distansering.
For å oppnå dette kan de bruke fysiske separatorer, samt digitale tilgangsløsninger som teller mennesker og begrenser inntaket.
Optimalisering av personaladministrasjon
De ansatte er den essensielle ressursen for fasilitetsledelse under COVID-19-utbruddet. Hvis anleggets natur tillater det, må ledere redusere konsentrasjonen av personellet og øke mellomrommet mellom dem, og oppmuntre til sosial distansering
Anleggsledere må forberede og planlegge for ansattes fravær. Selv om millioner av mennesker i land som lettet COVID-19-byrden går tilbake til jobb, står mange deler av verden også overfor en «andre bølge». Derfor må en grundig beredskapsplan som inkluderer relevante alle kontakter og informasjon være tilgjengelig for alle ansatte.
Langsiktig forpliktelse til helse og hygiene
Som mange andre tidligere folkehelseutfordringer, er det et spørsmål om tid for COVID-19-utbruddet å gå under kontroll. Men når COVID-19 ikke lenger er en betydelig bekymring, vil det alltid være andre potensielle helserisiko og farer.
Dermed må hvert anlegg ha en langsiktig visjon ved å forplikte seg til fortreffelighet innen helse og hygiene - og bruke potensiell nedetid for å investere i disse ressursene. Regelmessige oppgraderinger og inspeksjoner, optimalisering av de menneskelige ressursene som er tilgjengelige for fasilitetene, samt utnyttelse av de nyeste teknologiene, vil holde dette engasjementet dynamisk.
Medisinsk forskning og nye forskrifter om COVID-19-pandemien fortsetter å utvikle seg raskt. Derfor må ledere holde seg informert og holde seg oppdatert med sine lokale og nasjonale krav og retningslinjer for fasilitetsstyring.