10 preguntas clave para elegir las soluciones de acceso adecuadas para tu proyecto

La creciente urbanización y la llegada de la transformación digital han cambiado fundamentalmente la forma en que interactuamos con nuestro entorno. En un mundo cada vez más complejo e interconectado, garantizar la seguridad y la eficiencia de las empresas se ha convertido en algo primordial. Tanto si se trata de la seguridad de los datos como de mantener la seguridad de la infraestructura física, es fundamental mantener la seguridad de las instalaciones empresariales.

Sin embargo, los mecanismos tradicionales de cerradura y llave ya no son suficientes en el mundo actual, donde el acceso no autorizado puede provocar robos, vandalismo o incluso amenazas a la seguridad personal. De ahí soluciones de acceso han surgido como un componente vital para satisfacer las necesidades de cumplimiento y seguridad de un edificio.

Estos sistemas mejoran la seguridad, protegen los bienes valiosos y agilizan las operaciones de los edificios limitando la entrada a las personas autorizadas. Valorado actualmente en 9.900 millones de dólares, se espera que el mercado del control de accesos crezca hasta los 14.900 millones de dólares en 2028. 

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Espacios seguros - La nueva normalidad

A medida que las empresas, organizaciones y espacios públicos se adaptan a la nueva normalidad del mundo post-Covid, las soluciones de acceso han experimentado importantes transformaciones para afrontar los retos de los lugares de trabajo remodelados. Por ejemplo, han ganado popularidad las tecnologías sin contacto, como las credenciales de acceso móviles, el reconocimiento facial y la entrada basada en gestos.

• Sin embargo, las soluciones de acceso viejas o anticuadas no pueden seguir el ritmo de la rápida evolución del panorama empresarial ni parchear las lagunas de seguridad existentes o nuevas. Gran parte de ello depende de arquitectos y planificadores, ya que deben considerar cuidadosamente cómo entrará, se moverá y saldrá la gente de los edificios. Tienen que replantearse la gestión de los edificios adoptando soluciones de acceso modernas e impulsadas por la tecnología que contribuyan a mejorar la eficacia operativa dentro de los edificios.
• Elegir las soluciones de acceso adecuadas garantiza un flujo fluido de personas, al tiempo que prioriza la seguridad, la funcionalidad y la estética. Con una amplia gama de soluciones de acceso disponibles en el mercado, elegir la solución adecuada puede ser desalentador. No hay que olvidar que cada sistema de acceso tiene diversos niveles de acceso y está construido de forma diferente para satisfacer distintas necesidades de propiedad y seguridad. 

Para simplificar el proceso de toma de decisiones, los arquitectos deben tener en cuenta estas diez preguntas críticas a la hora de seleccionar soluciones de acceso para sus proyectos. Estas preguntas guiarán el proceso de selección y marcarán algunos factores críticos que marcan la diferencia, garantizando que la solución de acceso elegida se ajuste a los objetivos y requisitos del proyecto.

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¿Cuál es el tamaño y la distribución del edificio?  

¿Es un edificio de oficinas o una pequeña oficina? ¿O es un edificio de varios pisos con inquilinos permanentes? El tamaño y la finalidad del espacio son esenciales a la hora de elegir una solución de acceso.

Por tanto, es esencial comprender las necesidades de los usuarios, el flujo de tráfico y la utilización del espacio.

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P 1: ¿Cuál es el nivel de seguridad necesario para un edificio?  

R 1: Una vez que los planificadores comprenden las necesidades de los usuarios y del edificio, deben establecer políticas de seguridad que especifiquen las restricciones de acceso y sus ubicaciones.

• Las distintas organizaciones se enfrentan a distintos niveles de riesgos de seguridad según el tipo de industria, la ubicación o la naturaleza de las operaciones. Es importante evaluar el nivel de seguridad necesario para mitigar eficazmente estos riesgos.
• Considerar el valor de los activos, la existencia de datos sensibles o infraestructuras críticas y el nivel de acceso público ayuda a definir el nivel de seguridad necesario.
• Al categorizar las zonas de un edificio en función de sus requisitos de seguridad, se pueden aplicar medidas de seguridad adecuadas para identificar las vulnerabilidades y priorizar los recursos para abordar las zonas con mayores riesgos de seguridad.

Las organizaciones deben evaluar sus necesidades específicas de seguridad, consultar con el proveedor de la solución de acceso si es necesario, y seleccionar una solución de acceso que proporcione el nivel adecuado de seguridad que satisfaga sus requisitos exclusivos.

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P 2: ¿Qué tipo de soluciones de acceso se necesitan?

R 2: Además, los planificadores deben elegir entre distintos tipos de controles de acceso, como tarjetas de acceso, códigos QR, biometría, sistemas de reconocimiento facial, escaneado IRIS, etc. El planificador y el propietario de la empresa deben elegir el que se ajuste a los requisitos de seguridad del proyecto.

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P 3: ¿Cuántas personas utilizarán las soluciones de acceso y cuáles son sus requisitos de acceso?

R 3: Ésta es una pregunta muy importante, ya que el número de personas que utilizan la solución de acceso determina los requisitos de escalabilidad.

• Un edificio puede tener un número variable de empleados, visitantes, trabajadores u otras personas que necesiten acceder a distintas zonas del edificio. La solución de acceso debe tener capacidad para gestionar el número previsto de usuarios, así como para garantizar que cumple los requisitos de acceso de usuarios específicos.
• Por ejemplo, los empleados pueden tener distintos privilegios de acceso que los visitantes o contratistas de un centro comercial.
• Además, deben tenerse en cuenta los requisitos de accesibilidad para visitantes o personas con discapacidad. El sistema de acceso debe incluir características que garanticen un acceso fácil para todas las personas.

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P 4: ¿Qué elegir entre sistemas tradicionales o basados en la nube?

R 4: En efecto, actualmente muchos edificios funcionan con soluciones de acceso tradicionales en las que el sistema se ejecuta en un ordenador local, como tarjetas llave o soluciones basadas en PIN.

• No sólo son ineficaces, sino que también tienen limitaciones en cuanto al número de usuarios, puntos de acceso y ubicaciones que pueden soportar.
• Además, los sistemas tradicionales de control de accesos suelen implicar unos costes iniciales más elevados, debido a la necesidad de configurar la infraestructura y comprar equipos.

En cambio, las soluciones de acceso basadas en la nube eliminan la necesidad de infraestructura local, ya que todo se aloja en la nube y lo gestiona el proveedor de servicios.

• Esto reduce la carga del mantenimiento de la infraestructura y libera recursos para otras prioridades empresariales.
• Las soluciones de acceso basadas en la nube fomentan sólidos protocolos de seguridad, encriptación y medidas de copia de seguridad de los datos.
• Pueden acomodarse fácilmente a organizaciones en crecimiento, permitiendo una expansión sin fisuras y sin cambios significativos en la infraestructura.

Con la creciente necesidad de lugares de trabajo ágiles, una solución de acceso basada en la nube debería ser una opción ideal.

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P 5: ¿Cuáles son las funciones avanzadas que hay que buscar?

R 5: En el vertiginoso mundo moderno de hoy en día, es esencial buscar características avanzadas que vayan más allá de las funcionalidades básicas del control de accesos. Lo que los edificios necesitan hoy es una solución de acceso flexible y adaptable que satisfaga las necesidades empresariales en rápida evolución.

• Los arquitectos deben buscar funciones avanzadas como acceso mediante smartphone, luz automatizada, ajuste de la temperatura, etc.
• Hoy en día, muchos proyectos exigen la integración de la gestión de vídeo. Esta integración permite la supervisión sincronizada de los puntos de acceso y las secuencias de vídeo asociadas. En caso de actividades sospechosas o violaciones de la seguridad, las grabaciones de videovigilancia proporcionan pruebas útiles para la investigación y la identificación. El control de accesos y la videovigilancia mejoran el conocimiento general de la situación y facilitan un enfoque integral de la seguridad.

Al adoptar estas funciones avanzadas, las organizaciones pueden establecer un entorno de acceso seguro y eficiente y mejorar la seguridad y la productividad en general.

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P 6: ¿Existen códigos o normas de construcción específicos que deban cumplirse?

R 6: Determinados sectores u organizaciones están sujetos a requisitos normativos que exigen medidas de seguridad específicas.

• Por ejemplo, según las normas estadounidenses, los centros sanitarios deben cumplir la normativa HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios), que incluye salvaguardar la privacidad de los pacientes y mantener un entorno seguro, mientras que las instituciones financieras deben adherirse a normas de protección de datos como la Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
• Las soluciones de acceso con gestión de visitas pueden cumplir estas normas reglamentarias registrando los datos de los visitantes, siguiendo sus movimientos y proporcionando pistas de auditoría cuando sea necesario.
• El cumplimiento de estas normas puede exigir medidas de control de acceso para garantizar la protección de los datos sensibles y la privacidad, reduciendo los riesgos legales y financieros.

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P 7: ¿Cuánto costaría una solución de acceso?  

R 7: Comprender y tener en cuenta las limitaciones presupuestarias del proyecto es crucial para seleccionar una solución de acceso que cumpla los requisitos sin salirse del presupuesto asignado.

• El coste de una solución de acceso puede variar mucho en función del tamaño de las instalaciones, el número de puntos de acceso, las funciones y capacidades deseadas, el nivel de integración necesario, el modelo de implantación (en las instalaciones o en la nube) y otras características de vanguardia.
• Es igualmente importante evaluar el valor y los beneficios que la solución de acceso puede proporcionar en el coste presupuestado, como la mejora de la seguridad, la mejora de la eficacia operativa y la reducción de los riesgos.
• No obstante, elige un proveedor de soluciones de acceso que se ajuste a las necesidades de control de acceso requeridas y a los objetivos a largo plazo, y que garantice que el proyecto esté listo dentro del plazo y el presupuesto deseados.

Sin embargo, no dejes que el coste sea el factor decisivo a la hora de adquirir una solución de acceso, ya que la prioridad debe ser el máximo nivel de seguridad. No obstante, opta por soluciones de acceso que logren un equilibrio entre asequibilidad y funcionalidad.

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P 8: ¿Es esencial la integración con otros sistemas del edificio?

R 8: La integración perfecta con otros sistemas es muy importante para el buen funcionamiento de todo el edificio.

• Cuando elijas soluciones de acceso, asegúrate de comprar una que funcione conjuntamente con otros sistemas de seguridad, como la videovigilancia, la detección de intrusos o la gestión de visitas.
• Por ejemplo, los sistemas de control de accesos pueden integrarse con los sistemas de automatización de edificios para automatizar tareas como el encendido de luces o el ajuste de la temperatura en función del flujo de usuarios.
• Una solución de acceso adaptable puede integrarse con estos sistemas, permitiendo compartir datos, coordinar flujos de trabajo y centralizar la gestión. La integración mejora la postura global de seguridad y la eficacia operativa de la organización.

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P 9: ¿Cuál es el nivel de personalización y el plazo del proyecto requerido?

R 9: Cada organización tiene unos requisitos de acceso únicos en función de su sector, tamaño y necesidades operativas.

• La personalización permite a las organizaciones adaptar la solución de acceso a sus requisitos específicos. Esto puede incluir la definición de niveles de acceso, permisos, funciones de usuario y políticas de acceso que se ajusten a los protocolos de seguridad y a los flujos de trabajo.
• También desempeña un papel crucial en la comprensión de la escalabilidad y adaptabilidad de la solución de acceso a las necesidades futuras. Las organizaciones que prevén crecimiento o cambios en sus requisitos de acceso deben elegir una solución que pueda personalizarse o modificarse fácilmente para adaptarse a la evolución de sus necesidades.
• Del mismo modo, tener en cuenta el calendario del proyecto garantiza que las soluciones de acceso puedan implantarse en el plazo deseado y cumplan el calendario del proyecto de la organización. Si el proyecto tiene un calendario ajustado y requiere una implantación rápida, puede ser necesario dar prioridad a las soluciones de acceso que puedan implantarse eficazmente sin comprometer la calidad y funcionalidad del sistema.

dormakaba propone soluciones de acceso que pueden cumplir los plazos del proyecto, así como las normas de seguridad exigidas. Al comprender las necesidades y preferencias específicas del proyecto, dormakaba ofrece soluciones de acceso personalizadas que cumplen el calendario de despliegue deseado y facilitan una transición fluida al sistema de control de acceso desplegado.

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P 10: ¿Es fácil mantener o reparar una solución de acceso?

R 10: Ésta es una pregunta importante y no debe ignorarse, ya que el equipo informático interno no debería pasar incontables horas reparando el sistema de acceso.

• Un mantenimiento adecuado garantiza un rendimiento fiable del sistema a lo largo del tiempo, mientras que la reparabilidad asegura que los proveedores de soluciones puedan resolver rápidamente cualquier problema o avería. Por tanto, busca un proveedor de soluciones de acceso que ofrezca un mantenimiento regular, una supervisión proactiva y una reparabilidad más rápida.
• Mediante la supervisión proactiva, los administradores pueden identificar señales de advertencia tempranas de degradación del sistema, como fallos de hardware, problemas de conectividad de red o patrones de acceso anómalos. Esto permite intervenir a tiempo y reducir el riesgo de caída del sistema o de fallos de seguridad.
• También es crucial tener en cuenta el soporte del proveedor y la disponibilidad de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Un proveedor reputado debe ofrecer un servicio de asistencia puntual y fiable, que incluya ayuda para la resolución de problemas, parches de software y sustituciones de hardware si es necesario.

Todos estos factores garantizan que el sistema pueda ser mantenido y reparado eficazmente para minimizar el tiempo de inactividad, optimizar la seguridad y aumentar la longevidad de la infraestructura de control de accesos.

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Lo más importante

Elegir las soluciones de acceso adecuadas para un proyecto de construcción requiere considerar detenidamente diversos factores, desde las necesidades de seguridad hasta las limitaciones presupuestarias. Respondiendo a las diez preguntas clave expuestas, los arquitectos y proyectistas pueden seleccionar soluciones de acceso adaptadas a las necesidades exclusivas de su proyecto.

dormakaba ofrece una gama de soluciones de acceso soluciones de acceso que pueden satisfacer cualquier requisito de seguridad o acceso, a la vez que proporcionan servicios de asistencia y mantenimiento para garantizar el rendimiento a largo plazo de las soluciones de acceso. dormakaba es el socio adecuado que presta asistencia en todas las cuestiones.